奔流新闻讯（首席记者张鹏翔 实习生吕仁卓）10月25日上午，有网友反映自己在福州站乘车时，铁道高铁上方的电线突然爆了，导致车辆晚点。当日下午，福州站工作人员回应奔流新闻记者称，G302次列车当日因接触网断裂晚点，目前已修好，1站台已恢复正常使用。
据该网友描述，自己第一次遇到这种情况，“大家都不敢上车，太恐怖了。”其表示，就是像爆竹一样“砰”的一声巨响，电线上还带有阵阵火花。随后，车站没让乘客上车，而是集体退票。也有网友称，自己是该趟高铁乘客，事发后排了半小时的队去退票。
10月25日下午，奔流新闻记者向福州火车站求证此事，工作人员表示当日早晨车次为G302、福州站开往北京南站的高铁在出发前因接触网断裂，导致晚点。“事发1站台，上午已经修好了。事发后G302次更换热备车辆开出福州站，后面部分受影响车次更换轨道运行，当日下午已完全恢复正常。”
该工作人员表示，由于不知道排除故障需要多久，且需要时间联系其他部门，因此对该趟列车乘客进行退票处理。
