11月27日，一女子在河北邢台某银行支行取款2.5万元时遇到阻碍。她随后将现场视频发布到网络上，引发了广泛关注。视频中，该女子表示她在银行耽误了20分钟，银行工作人员不断打电话进行核实。女子解释说她需要这笔钱用于丈夫住院治疗，但银行仍要求确认相关信息。
视频引起了网友们的讨论。一些人认为银行的操作干扰了储户的“取款自由”，而另一些人则认为这是银行为防止诈骗所采取的正常措施。
据知情人士透露，此事发生在11月27日中午。该女子持卡前来取款，但系统显示账户长时间未使用且资金是当天汇入。此外，卡主年龄超过50岁，这增加了银行对其可能遭遇诈骗的担忧。因此，为了保障客户的资金安全，银行决定暂时不予立即取款，并进行了进一步核实。
目前，诈骗分子常用的新手段之一是让受害者以现金形式提取款项。面对可疑情况，银行工作人员通常会在反诈联络群内上报，等待核实后再继续操作。由于女子表示她的丈夫正在住院，情况紧急，工作人员迅速联系公安机关进行核实。经过核实后，银行已解除了账户限制，恢复了正常使用。
知情人士还提到，若账户未被管控，取款10万元以上只需提前一天预约。然而，考虑到许多老年人易受骗，骗子常以扶贫贷款、买药等名义诱导走现金流水，银行对此非常谨慎，希望公众能够理解和支持。
