卫生巾长度被曝“缺斤少两”
卫生巾是适龄女性的生活必需品。然而,最近有网友发现多个品牌的卫生巾存在实际长度小于外包装标明长度的问题,尤其是内吸收层的长度差距更大。
11月7日,有人购买了七大品牌的卫生巾进行实测,结果显示多家品牌存在此问题。当天向这些品牌在电商平台的旗舰店询问时,多名客服表示这符合国家标准,国家标准对卫生巾全长偏差的要求为±4%。
前瞻产业研究院报告显示,2021年中国卫生巾市场份额排名前七的品牌为苏菲、七度空间、护舒宝、高洁丝、ABC、乐而雅以及自由点。测试中,除了护舒宝和高洁丝外,其他五大品牌的日用款卫生巾实际长度均小于标明长度。其中,自由点只差1毫米,乐而雅差2毫米,苏菲和七度空间差3毫米,ABC品牌最多,差6毫米。夜用款卫生巾也有类似情况,除苏菲、ABC品牌以及自由点外,其他四大品牌的实际长度均小于标明长度。
卫生巾主要由外表层、内吸收层、防渗底贴膜等组成,其内部的吸收层最为关键。测量发现,多家品牌卫生巾的内吸收层远远短于其标明长度和实际长度。例如,ABC日用轻透薄棉柔表层卫生巾在外包装上标明的长度为240毫米,实际长度为234毫米,但真正起作用的内吸收层仅有174毫米。日用款卫生巾内吸收层与外包装标明长度之差最大的为ABC品牌,相差66毫米。夜用款卫生巾内吸收层长度也存在较大差异,最大相差44毫米。
各大品牌在电商平台的官方旗舰店客服回应称,产品符合国家规定,国标正常范围为±4%。苏菲官方旗舰店的客服还指出,测量不应按照内吸收层部分,而应按照卫生巾的总长度。
国家标准全文公开系统显示,现行标准号为“GB/T 8939-2018”,规定全长偏差为±4%,并未对内吸收层长度作出具体规定。因此,所测量的七大品牌、十四款卫生巾均符合国家标准。
一些消费者认为卫生巾品牌的行为涉嫌欺诈,但律师表示,若实际长度在国标允许的误差范围内,不属于欺诈。对于内吸收层长度,目前国家标准暂未规定,导致消费者无法获得法律上的救济。不过,律师建议消费者通过信息反馈机制争取修改国家标准,细化相关规定。