政策市場雙向推動銀齡消費步入增長快車道
在青城山研學太極、游玩賞景、暢談人生,開啟一場豐富多彩的研學之旅﹔在麗水沿著“五養”銀齡研學線路,於龍泉、雲和、縉雲、景寧的青山綠水間感受畬鄉風韻﹔住進河北昌黎供養中心,吃著營養可口的老年餐、住著溫馨寬敞的適老化房間、參加形式多樣的文體活動、去附近游覽海濱風光,體驗旅居養老生活的輕鬆愜意……
近兩個月以來,伴隨著各地陸續進入“賞秋”模式,銀齡旅游研學正展示出巨大的消費活力。在線旅游平台數據顯示,國慶假期過后,老年人機票預訂量顯著增長,55歲以上旅客佔比約10%。10月8日至31日團期出游用戶中,50歲及以上用戶出游人次佔比已接近40%,銀發旅游市場正逐漸升溫。
前不久出台的《樂享銀齡,探討中老年旅游消費趨勢——2024年中國銀齡旅游專題報告》(以下簡稱《報告》)顯示,按年齡分布來看,中老年群體佔據全國旅游者近40%的份額。從旅游頻次來看,17.6%的中老年群體每年旅游3次及以上,40.8%的中老年人每年旅游1到2次。中老年群體是旅游市場重要客源且需求旺盛,同時隨著中老年人口基數的擴大,旅游市場也在不斷注入潛在客源。
中國旅游研究院總統計師馬儀亮指出,隨著老年人口數量的不斷增加和人均預期壽命的延長,以及針對老年人的社會保障體系的不斷完善,老年旅游市場前景廣闊。
業內人士對此表示,得益於政策與市場的雙向推動,銀齡消費正在步入快車道。各界可以深入研究老年人的出游需求、行為特點、消費習慣等,推出更適合老年人出游的產品並改善相應服務,以滿足這一龐大市場的需求。
在政策端,今年1月,國務院辦公廳印發首個國家級“銀發經濟”的政策文件《關於發展銀發經濟增進老年人福祉的意見》,聚焦老年人群體,提出要完善老年健康服務體系,鼓勵發展符合老年人需求的消費健康產品。8月又發布了包括《國務院關於促進服務消費高質量發展的意見》在內的一系列促進消費政策,大力發展銀發經濟。其中,涉及旅游領域的政策舉措包括增開銀發旅游專列、對車廂進行適老化改造、豐富旅游線路和服務供給等。
在市場端,眾多經營主體創新消費產品和服務模式,加快技術升級,增強服務供給的精准性和高效性,為銀齡消費者提供更加優質的產品服務。比如,有企業在線上設置書法、八段錦等系列興趣課程,線下推出游學產品,將線上興趣課程與線下研學服務有機結合,通過互聯網技術、運營的能力,促進和激發老年人對生活的興趣和體驗﹔也有企業在組織老年人在“游”的基礎上加入“學”,即在旅游途中,讓老年人學習到當地的文化、詩詞、書法、音樂等內容。
“中老年群體具有喜歡結伴出游的特性,社交需求日益增強。且隨著年齡增加,他們對‘邊游邊學’的興趣和參與度愈發強烈。”量子之歌執行總裁施廣強表示,如今越來越多的老年人心態年輕、愛趕時髦,所以需要為老年人量身定制“邊游邊學”路線,不斷滿足其豐富的精神需求。未來將繼續以精品課程為抓手、創新技術為推動,深耕銀齡經濟領域,通過興趣教育激發更廣泛的老齡消費,打造銀發生活新范式。