11月1日晚，有网友发布视频称黑龙江黑河至哈尔滨一列火车在行驶过程中发生脱线事故。视频显示，火车多节车厢倾斜，车轮脱离轨道，乘客被疏散至车厢外。
一位车上乘客表示，事发时间大约是当晚9点半左右，他在卧铺车厢的上铺，感觉到车辆侧翻，只能紧紧抓住栏杆。另一位乘客说，事故发生时感受到一阵振动，随后听到一声巨响，得知火车发生侧翻。工作人员迅速将旅客安排到安全位置，有序等待撤离，距离不远。
目前，乘客仍在车站内等待铁路方面安排车辆送他们前往目的地。
哈尔滨铁路局绥化车务段官方微博于2日凌晨0时22分发布消息，称受黑河地方铁路K7034次旅客列车脱线影响，途经北安、绥化等站的旅客可办理全额退票。据通报，11月1日21时34分许，黑龙江省黑河市地方铁路公司运营的黑河至哈尔滨K7034次旅客列车在永青站发生机后部分车辆脱线，但无人员伤亡。
