消费者身边的折扣店越来越多，嗨特购、好特卖等新兴品牌快速扩张，但随之而来的是商品过期、品控不严和假冒伪劣产品流入等问题。近日，在探访北京多家折扣店时，记者发现嗨特购一家门店在售的多盒饮料已过期，而在好特卖店内则发现了外包装上有明显污渍的午餐肉罐头。对于这些问题，相关工作人员的回应并不令人满意。
折扣新业态迅速发展的背后是资本加持、消费趋势和消费群体的变化，市场潜力得到广泛认可。然而，一系列隐忧也不容忽视。业内人士认为，未来折扣店可能会越来越多，定位和面向的客群也会越来越多样化，要想长期发展，必须在产品质量和供应链方面加强完善，为消费者提供更多真正价廉物美的商品。
记者在走访北京市朝阳区、东城区、通州区内六家嗨特购门店时，发现其中一家门店正在售卖过期茶饮。此外，该门店内还有多款距离过期不到一个月的产品，但没有设置临期标识。好特卖万达金街店也存在类似问题，一些产品的外包装有明显污渍。实际上，这些情况并非个例。截至目前，嗨特购和好特卖在黑猫投诉平台上分别收到了67起和225起投诉，主要集中在食品安全、产品过期、产品质量和漏包等问题。针对过期食品问题，记者联系了嗨特购的客服，对方建议先联系门店处理，若未解决再拨打12315投诉电话。
近年来，折扣业态迅猛发展，不仅有国际硬折扣品牌如奥乐齐、Costco（开市客）、山姆，也有传统商超如盒马、永辉超市，以及新兴软折扣品牌如嗨特购和好特卖。相较老牌选手的多年耕耘，新兴软折扣品牌自入场就开启了快速扩张模式。嗨特购和好特卖成立时间都在最近四年内，迅速扩展至数百家门店，并获得了众多资本的支持。高速发展的同时，这些品牌也在寻求新的机遇和市场增量。例如，好特卖计划于2025年春季在日本大阪开设门店，并逐步向全日本扩张。
伴随着高速扩张，折扣店还面临商品“正版存疑”等问题。上海市公安局浦东分局曾破获一起涉嫌销售假冒注册商标的商品案，涉事的好特卖门店被指销售假冒品牌洗发水、沐浴露和防晒霜。尽管好特卖回应称事件为公司联合品牌方、警方共同打假，但并未提及采购环节的漏洞和供货方资质审查等问题。在投诉平台和社交平台上，也有许多关于嗨特购和好特卖门店售卖商品与官方旗舰店差异过大、正版存疑的投诉。
尽管如此，折扣店的市场潜力仍在不断扩大。据行业报告，中国零售业已经进入“性价比时代”，折扣业态推动了门店经营更有效、供应链资源配置更优化以及商品价值回归。专家表示，折扣店在中国处于快速发展时期，未来可能会越来越多，但需要注意商品品质和供应链能力，提供更具性价比的商品。
