“软”环境带动“硬”发展
□何光贵
11月10日，中央电视台《新闻联播》在《秋冬旅游市场火热 各地多举措提升服务》新闻中报道：四川米仓山4万亩彩叶层林尽染，为应对大客流，今年当地通过新增观景点位和平台、增设便捷停车场、沿途设置服务点等方式，提升游客体验感。今年红叶季已累计接待游客30万余人次，同比增长24%。
这是我市“软”环境带动“硬”发展的生动体现。
抓“软”环境就是抓发展。旅游业是战略性支柱产业、民生产业和幸福产业。好的旅游环境是生产力、竞争力、“活水源头”，是一个地区旅游发展快慢与好坏的“生命线”，抓旅游发展关键就是拼环境、优服务。在竞相发展的旅游市场，谁率先打造出良好的旅游环境，谁就会在推进旅游高质量发展中抢占先机，跑出加速度、实现新跨越。
抓“软”环境要建好“硬”设施。抓旅游发展要将资源优势转化为发展优势。要切实建设好景区景点的基础设施，解决好吃、住、行、游、购、娱等配套设施；要坚持文旅融合，做好“旅游+”这篇大文章，打造好独具特色的旅游产品，让游客高兴来，满意去。旺苍县正是立足区域特色旅游资源优势，高质量建景区环线公路42.7公里、步游道15公里、观景平台16个，努力提升景区知名度和体验感，使孤守深山的米仓山4万亩彩叶资源成了惊艳世人的美景。
抓“软”环境要用“心”服务。旅游环境好不好，游客最有发言权，抓旅游发展环境要从“心”做起，切实解决好旅游服务中的停车、吃住、引导等“小”事。如剑阁县在“十一”国庆黄金周期间，免费开放全县机关企事业单位的停车位；贵州省对全省8857公里高速公路进行“地毯式”全面排查，下决心拒绝“断崖式降速”，助推旅游发展出现“井喷式”增长。
抓“软”环境要培育好“业态”。“业态”兴，产业才旺。在旅游发展中，好的景区景点是“脸面”，“业态”是“脚”“根”。只有培育好欣欣向荣的旅游“业态”，才能留下游客、留住消费、产生效益，才能带动旅游产业高质量发展。如利州区在老城片区颇具烟火气的旺旺公寓片区，建设“烟火利州十二坊”，实现游客与烟火利州的“双向奔赴”、形成“点亮一条街带活一座城”的新格局。
优化“软”环境没有最好，只有更好。只有抓好了“软”环境，才能真真实实地带来旅游的“硬”发展。
