11月10日，在广东深圳，一位男子独自排队一小时后开始享用火锅。吃到一半时他去买了单，但当他打完酱料回来时发现，桌上的菜被收走，锅也被收拾好了。最终，店家不仅免除了他的账单，还私下给他发了好几个红包。当事人安先生表示对店家的处理方式非常满意。
这件事引发了网友们的热议。有人认为，一旦顾客买单，服务员可能会默认他已经吃完离开。还有人感叹，一个人吃饭确实是件孤独的事。有网友建议商家可以设置一个提示牌，表明顾客暂时离开；也有网友希望餐饮桌上能放个牌子，一面写结账，一面写用餐中，这样服务员就能更清楚地了解情况。甚至有人提到，海底捞为独自用餐的顾客提供玩偶陪伴，或许也是为了防止这种情况发生。
不少网友分享了自己类似的经历。有位网友说，去年他在吃云吞面时，因为中途起身去拿醋，结果服务员以为他已吃完并把碗拿走了。另一位网友在餐厅吃饭时还没买单就去做了美甲，回来发现桌子已经被清空。还有人在工作日中午独自外出就餐，添饭回来后发现自己的菜已被收走，无奈之下只好默默离开。这些经历反映了单独用餐时容易遇到的问题。
